定期便利用ユーザーに、新着商品をレコメンドし購入率が4.7倍に。必要なユーザーに必要な情報を届けるサイト体験を実現。(坂ノ途中)

社名
株式会社坂ノ途中
サービス名
お野菜セット・定期宅配
事業内容

「100年先もつづく、農業を。」というメッセージを掲げ、環境負荷の小さな農業に取り組む人を増やし、そして持続可能な社会につなげていきたいと考えています。農薬や化学肥料を使用せず育てられた野菜やくだものをはじめ、環境に配慮してつくられたコーヒーや調味料などの加工品を扱っています。

背景
元々オンラインショップのトップページには、来訪者全員に定期宅配の注文に遷移するバナーが表示されていた。一方で、定期宅配を利用するユーザーには、別の商品を検討してもらうため、ポップアップで新着商品の案内を実施していた。
ただ、定期宅配をすでに利用するユーザーにとって定期宅配に遷移するバナーは不必要な情報になりかねないため、必要なユーザーだけに情報を届けたいと考えていた。
取り組み
定期便すでに利用しているユーザーをセグメント化し、対象ユーザーにのみ新着商品を案内するバナーに差し替えた。
変化・学び
配信の結果、バナークリック経由の商品購入完了率が6.93%から32.26%まで大きく向上した。(※ 2024年1〜3月株式会社坂ノ途中調べ)
KARTE Blocksでコンテンツを埋め込むことで、常に理想的な導線を設置できることがわかった。すでに定期宅配を利用するユーザーに必要な情報を案内することで、購入に繋がると実感できた。

KARTE BlocksKARTE Blocks Blog定期便利用ユーザーに、新着商品をレコメンドし購入率が4.7倍に。必要なユーザーに必要な情報を届けるサイト体験を実現。(坂ノ途中)

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