- 社名
- 株式会社JTBパブリッシング
- サービス名
- るるぶ+
- 事業内容
旅行ガイドブック「るるぶ」で知られる同社が運営するWebメディア。「るるぶ&more.」「るるぶKids」に加え、2024年4月に宿泊予約機能を持つ「るるぶ+」をローンチ。
- 背景
- テーマ一覧ページには多数のタグが並んでいたが、スマホでは情報過多によりユーザーが目的のテーマを探しにくく、離脱の一因となっていた。
- 取り組み
- テーマタグ数を削減したパターンを作成しA/Bテストを実施。
- ユーザーが探しやすい構成へと最適化。
.png)
- 変化・学び
- タグ数を絞ったパターンの方がテーマ検索結果への遷移率が明確に向上。
- 「選択肢を増やすより、わかりやすさを優先する」ことの有効性を確認。
編集部
UI改善では「情報量を増やす」よりも「必要な選択肢を整理する」方が成果につながるケースが多い。今回の事例は、スマホ利用者を前提にしたシンプル設計の重要性を示している。
KARTE BlocksKARTE Blocks Blogテーマタグ表示数のA/Bテスト(JTBパブリッシング)
のコピー.png)
