在庫連動によるLP自動更新で、キャンペーン運用負荷を削減 (SBギフト)

社名
SBギフト株式会社
サービス名
ポチッとギフト
事業内容

商品や金券などをURL化し、メールやSNSを通じて贈るデジタルギフトサービスの開発・運営。法人向けサービスである「えらべるポチッとギフト」や配送型Webカタログギフト「Cesta(セスタ)」、個人向けサービスである「ポチッとギフト」などを展開している。

背景
先着順のプレゼントキャンペーンにおいて、商品の在庫切れをサイトに迅速に反映する必要があった。
サイトへの反映はエンジニアの対応が必須だったため、スケジュール調整や工数確保が難しく、多くのキャンペーンを頻繁に実施できない状況だった。
取り組み
商品の在庫切れ時に、該当商品のブロック(CSSセレクター指定)が自動で更新される仕組みをトリガーとして活用する方法をエンジニアから提案を受けた。
このトリガーを使い、「キャンペーンは終了しました」ブロックへ自動的に切り替わる仕組みを構築した。
変化・学び
在庫情報に応じてLPが自動で更新される仕組みを構築できたことで、運用負荷を大幅に軽減でき、キャンペーン実施回数の増加につながった。
エンジニアとの連携により、自分たちでは考えつかなかった自動化運用の活用範囲を広げることができた。

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