KARTE Friendsが投票!「かるた」を通して見えた「サイト運営のあるある・わかりみ」

こんにちは。リーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」のカスタマーサクセスを務めている目黒です。
2023年3月にKARTEは8周年を迎え、周年記念パーティー「KARTE Friends THANKS DAY 2023」を開催しました🎉

本イベントは、日頃よりKARTE及びKARTE Blocksをご活用いただいているKARTE Friendsの皆さまに、PLAID一同より感謝の気持ちをお伝えする目的で毎年開催しております。

今年は4年ぶりのオフライン開催ということでメンバー一同気合十分🔥
各プロダクト・サービスがブースを出展し、KARTE Friendsの皆さんと直接コミュニケーションを取ることができ、とても楽しい時間を過ごしました。

今回は、KARTE Blocksブースで開催した「サイト運営のあるある わかりみかるた」の投票結果をお知らせします!
KARTE Blocksで解決できるお悩みもあるので、併せて紹介させていただきます。

わかりみかるたとは?

2021年9月「KARTE Blocks」の正式リリースを機に、企画した「わかりみかるた」。
Web業界の経験豊富なディレクターやデザイナー、エンジニアの方々にインタビューを実施し、思わず「あるある!!!」と叫びたくなる共感度の高い”あるある”を詰め込んだカルタを制作しました。

「わかりみ」投票結果

サイト運用・改善に関わるKARTE Friendsの皆さんから「あるある」の声が多く飛び交い、盛り上がりました!
多くの”あるある”の中から特にKARTE Friendsの皆さんの共感を呼んだ”あるある”はこちらです!

【運用部門】

  • またですか:23票
  • いまさらだけど、最初の案に戻してもらえない?:22票
    何度も手戻りが発生したり、いきなり変更を要求されるケースがランクインしました。

【開発・デザイン部門】

  • 画像1枚の修正のはずが芋づる式に出てくる:16票
  • やめよう金曜デプロイ:16票
    蓋をあけてみると想像以上に大変という声と、週末は休みたい!という心の叫びがランクインしました。

【施策部門】

  • 次のアイデアどうしよう:17票
  • 猫のバナーに変えたらクリック率が上がるかも:14票
    日々アイデアを考えていると行き詰まる…気楽にアイデアを試したい!という声がランクインしました。

KARTE Blocksでそのあるある解決します!

これらの”あるある”、実はKARTE Blocksで解決できちゃうのです👏

KARTE Blocksは、タグを貼るだけでサイトのあらゆる要素をすぐに改修、
素早く仮説検証を重ねて継続的なパフォーマンス向上を実現するプロダクトです。
サイトをどこでも自由に更新、即反映することが可能で、思いついたアイデアをすぐに試すことができます。

「いまさらだけど、最初の案に戻してもらえない?」
KARTE Blocksは、既存のサイトにタグを設置するだけでどこでも簡単に、修正/反映が可能です。一度没になった案でも「非公開/公開終了」に保存しておけば、いつでも復活、すぐにサイトに反映することができます!急な依頼が来ても安心。余計な作業時間を取られないようにしましょう!

「画像一枚の修正のはずが芋づる式に出てくる」
「1箇所の修正のはずが、修正が必要な箇所があっちもこっちも…。」そんな時、KARTE Blocksだったら一気に複数要素の変更ができちゃうのです!
直感的なエディタで画像やテキスト、デザインもノーコードで、思い通りに変更/改善できます。

「次のアイディアどうしよう」
「ABテストをし続けるとアイデアが枯渇してしまう… 」という声が多く聞かれました。
KARTE Blocksの「ユーザーをみる」機能で解決することができます!
ユーザーの反応を深掘りし、次につながる発見と仮説を生み出しましょう。

「セグメント別の効果解析」
全体数値の中で特定の顧客群が見落とされてしまうケースも。
KARTE Blocksではセグメント別の分析を手間なく実施することが可能です。
定量情報をさらに深掘りすることで、具体的な課題と成果を見つけることができます。

「ライブリプレイ」
なんと実際のサイト内の動きを動画でリプレイすることができるのです!
セッション内の閲覧状況を動画で確認し、リアルなユーザーの動きからデータでは気がつけない特徴を捉え、次のアイデアにつながる原因(WHY)を見つけましょう。

さいごに

KARTE Blocksは、さまざまな制約によって属人的でスケールしづらくなっている今のサイト運営から転換し、サイト運営・改善のアイデアをスピーディに検証・実現し、チームとして継続的にサイト利用者の体験と事業成果の向上につなげていく取り組みを支援したい。そんな想いを込めています!
リーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」もっと気になった方はぜひ、サービスサイトをご覧ください😊

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