主力商品の未購入ユーザーに限定し、購入手続きステップで特別セールを効果的にご案内。5%の方がセット購入に(マキアレイベル)

社名
株式会社JIMOS
サービス名
マキアレイベル
事業内容

株式会社JIMOSの運営するマキアレイベルは、1998年に誕生したコスメブランド。スキンケアやメイク用品などを展開しています。

背景
主力の「オールインワン化粧品」の未購入ユーザーを対象に、効果的な特別セールで初回購入を促進したいと考えていた。
購入意欲が高まっているカートページ導線での案内を検討したが、使用中のECシステムには特定のユーザーにだけ案内する仕組みがなく、大きな開発費用とリードタイムが必要と予想された。
取り組み
該当商品の未購入ユーザーをKARTEで識別しセグメント化。
その上でKARTE Blocksで、別商品の購入手続き中の「お届け先情報入力画面」でバナーを追加設置し、限定セールとして案内した。
変化・学び
セール案内したユーザーの5%が、オールインワン化粧品のセット購入を実施。(2022年10月 株式会社JIMOS調べ)