未購入ユーザー限定で、利用ガイドページへの導線をグロナビに追加。クリック後購入率が20%を記録（ビートップス）
- 背景
- 主にはじめてサイトをご利用される方向けに利用ガイドページを用意しているが、特にスマートフォンではハンバーガーメニュー内に導線が畳み込まれており気付きにくい状態となっていた。
- 取り組み
- スマートフォンでサイト閲覧時、かつ購入実績のないユーザーに限定し、利用ガイドページへ遷移できるリンクテキストを追加で設置。
- 変化・学び
- 新たに設置したリンクテキストは約0.5%ほどのクリック率だったが、クリック後約20%ものユーザーが購入完了していた。購入を後押しする導線として一定機能している（※2023年3月 株式会社センテンス調べ）
