未購入ユーザー限定で、利用ガイドページへの導線をグロナビに追加。クリック後購入率が20%を記録(ビートップス)

社名
株式会社センテンス
サービス名
ビートップス
事業内容

ytv(読売テレビ)とベルメゾンがお届けするテレビ通販番組「ビートップス」公式通販サイト。激安セール品、番組限定品もご用意しております。

背景
主にはじめてサイトをご利用される方向けに利用ガイドページを用意しているが、特にスマートフォンではハンバーガーメニュー内に導線が畳み込まれており気付きにくい状態となっていた。
取り組み
スマートフォンでサイト閲覧時、かつ購入実績のないユーザーに限定し、利用ガイドページへ遷移できるリンクテキストを追加で設置。
変化・学び
新たに設置したリンクテキストは約0.5%ほどのクリック率だったが、クリック後約20%ものユーザーが購入完了していた。購入を後押しする導線として一定機能している(※2023年3月 株式会社センテンス調べ)

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