バナーやボタン毎に表示数/タップ数を解析し仮説の精度を向上。優先すべき取り組みを明確化して効果的なサイト改善へ（SATORI電話占い）
- 社名
- 株式会社サイバーエージェント
- サービス名
- SATORI電話占い
- 事業内容
SATORI電話占いは株式会社サイバーエージェントが運営している電話占いサービスです。厳しい選定基準が設けられたオーディションを通過した占い師が所属し、占いの知識と鑑定経験の豊富さが特徴です。
- 背景
- バナーやボタン毎の表示数やタップ数等の定量データは、自社製のWeb解析ツールで都度SQLを加工して1日かけて抽出・分析する必要があり、工数が負担となり最低限3ヶ月に1度程度しか確認できていなかった。
- 取り組み
- KARTE Blocksで、気になるポイントに対して即座に正しく現状把握できるように。
- 変化・学び
- サービストップのファーストビューにあった「厳選占い師」の掲載枠は、殆どのユーザーが確認すると予想していたが、全くタップされていないことが判明。
- 「既存ユーザーは多数在籍する占い師の中で自分にあった人を自分で選びたいのでは」という新しい仮説と具体的なサイト改善案に繋がった。
編集部
ページの直帰率やスクロール率はGoogleアナリティクスなどで計測できていても、ページ内の一つ一つの要素について表示数やクリック率などのパフォーマンスを計測するには設定や運用が煩雑になりがち。 KARTE Blocksなら、ブロックを管理画面で登録するだけで自動で計測できるからサイト改善案を考える上で重宝します。
