- 背景
- ECだと女性下着を選ぶ上で重要なサイズ感やフィット感などを物理的に確かめられない制限のなかで、特に新規のお客様が10種類にも及ぶ多種多様な「適正下着®️」ブランドシリーズから最適な商品に自力でたどり着くのは難易度が高い状況だった。
- 自分に合うブランドを見つけてもらうため、新規のお客様にはまずサイト内診断コンテンツをお試しいただきたいと考えていたが、利用中のカートシステムでは特定の顧客に合わせてバナーを切り替える実装はできなかった。
- 取り組み
- ECサイトに初回来訪されたお客様に限定 し、商品一覧ページのバナーエリアを適正下着診断への誘導 バナーに切り替え。
- 変化・学び
- 施策実施時、バナーのクリック率は約132%向上、クリック後の購入率も約42%向上 した。(2021年8月 株式会社HEAVEN Japan調べ）
編集部
初めてのかたにぜひご覧いただきたいコンテンツでも、来訪ユーザー全体を考えるとページに大きく表示するのは難しいことも多いですよね。 KARTE Blocksなら限られたスペースを有効活用し、豊富なコンテンツをユーザーに合わせて訴求できます。
KARTE BlocksKARTE Blocks Blog初回来訪のお客様に限定し、女性下着のおすすめ診断コンテンツへの導線バナーを配信。 クリック率は約132%向上、購入率も約42%向上（HEAVEN Japan）
