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- 社名
- 株式会社グローバルエージェンツ
- サービス名
- 交流型の賃貸マンション「ソーシャルアパートメント」
- 事業内容
「世界に新しい文化の可能性を生み出すプラットフォーム」をつくり続けるというミッションのもと、交流型賃貸マンション「ソーシャルアパートメント」、ライフスタイルホテル「LIVELY HOTELS」、ホテル一体型ワークプレイス「.andwork」などの事業を展開しています。
- 背景
- 従来サイトのフッターには電話やメールなど複数のボタンが設置されたバナーが配置されていた。物件ページの閲覧から内覧予約の申し込みCVRを向上させるため、わかりやすいデザインや文言の検証をしてみたいと思っていた。
- 取り組み
- KARTE BlocksのCTAボタン付きボトムフローティングバナーテンプレートを活用。異なるテキスト内容やボタン配置での3パターンでA/Bテストを実施した。
- 全てのページではなくユーザーが問い合わせを検討しているページにのみ実装し検証。物件詳細ページに共通するパスをURL条件に指定することで、1つの施策で複数の物件詳細ページに実装することができた。
- 変化・学び
- 未実施パターンと比較して「内覧予約」と記載したAパターンのお問い合わせ完了率が1.5倍に向上。クリック経由のお問い合わせ完了率は「空室確認・内覧予約」と記載したBパターンと比較して3.2倍を記録した（※2024年6~7月 株式会社グローバルエージェンツ調べ ）。
- 一方、クリック率は「空室確認・内覧予約」と記載したBパターンが、「内覧予約」と記載したAパターンよりも3倍ほど高い結果となった。「空室確認」がクリックのユーザーのクリックハードルを下げているのではという仮説が生まれ、サイトリニューアル後には、検討度の浅いユーザーにもクリックしてもらえるような空室確認などのページを用意することを検討している。
KARTE BlocksKARTE Blocks Blog物件詳細ページにて視認性の高いフローティングバナーをノーコードで実装。問い合わせ率が1.5倍に。（ソーシャルアパートメント）
