こんにちは。リーン・サイト運営プラットフォーム「KARTE Blocks」のプロダクトマネージャーを務めている大東です。

KARTE Blocksは、タグを貼るだけでサイトのあらゆる要素をすぐに改修、素早く仮説検証を重ねて継続的なパフォーマンス向上を実現するプロダクトです。サイトをどこでも自由に更新、即反映することが可能で、思いついたアイデアをすぐに試すことができます。

2023年12月に行ったメジャーアップデートの一環で、ユーザーのサイト閲覧の様子を動画で再現・追体験できる「ライブ連携」機能（β版）をリリースしました👏

ユーザーがサイトを実際にどのように利用しているかを可視化

ライブ連携機能は、弊社プレイドで提供している「KARTE Live」で取得したデータを元に、KARTE Blocksで登録・配信しているブロックがどのようにユーザーに閲覧されたか、来訪セッション時のサイト閲覧の実際の様子を管理画面内の動画プレーヤー上で再現・確認できる機能です。
（※ KARTE Blocksのご利用プラン内で、KARTE Live機能の一部が利用できるようになります）

ブロックを配信後、正しく・意図通りにサイトに表示されているかを確認する、というケースはもちろん、定量的な配信結果からさらに一段深く分析したい際にもご利用いただけます。

サイト改修施策やA/Bテスト等を行った後、配信条件/パターンごとにゴール率やリフトアップ率、ブロックごとのクリック率など、定量データから配信結果を確認してみると、当初の予測や仮説とは異なる結果が示されることも少なくありません。

その際、ライブ連携機能を利用し、配信したブロックがどのように閲覧されていたか、ユーザーの行動に影響したか確認してみることができます。

定量的な結果数値に加えて定性的な発見情報を掛け合わせることで、配信結果に繋がった具体的な要因について仮説出ししやすくなったり、今後につながる気づき・学びを得ることができます🔍

配信パターン単位 & 特定のブロック単位で、対象ユーザーと動画をワンクリックで抽出

設定された配信条件およびパターンごとに、対象のユーザーリストとサイト来訪時の様子を動画で確認できます。

ユーザーリストは、任意のゴールの有無、配信時のユーザーセグメントで絞り込みができるため、「施策配信後にゴールしたユーザー」「施策配信したユーザーのうち、初回来訪のユーザー」など確認したいユーザーとその動画を簡単に抽出できます。

対象のユーザーリストを抽出、検索して...

ワンクリックでサイト来訪時の様子を動画で確認😃

ユーザーセグメントごとにライブ動画もすぐに起動

さらに、ユーザー別の効果探索機能で、ユーザーセグメント別に傾向の違いを把握・特徴的なセグメントを発見したあと、同じように対象ユーザーを抽出して動画を再生することができます。
配信後の定量的な結果数値の確認から、ユーザーセグメント別に定量的に詳細分析、そしてライブ動画による定性的な原因・課題分析をシームレスに実施いただけます。

KARTE Blocksでは、今後もサイト運営・改善をもっと直感的に・スピーディに進めていただくため、プロダクト改善を進めていきます😊